Algemene voorwaarden
Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 10 april 2026. Wij adviseren u deze algemene voorwaarden te laten beoordelen door een juridisch professional.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Redelijk en Billijk: Redelijk en Billijk B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70753571, hierna ook aangeduid als "wij", "ons" of "onze".
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Redelijk en Billijk een overeenkomst aangaat of aan wie Redelijk en Billijk een aanbod doet.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Redelijk en Billijk en de opdrachtgever met betrekking tot de te verlenen diensten, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop.
- Diensten: alle werkzaamheden die Redelijk en Billijk in het kader van een overeenkomst voor de opdrachtgever verricht.
- Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Redelijk en Billijk, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Redelijk en Billijk en de opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen.
3. Aard van de dienstverlening
Redelijk en Billijk biedt juridische begeleiding, advisering en ondersteuning aan. Onze dienstverlening betreft uitdrukkelijk geen advocatuur. Wij zijn geen advocaten en zijn niet ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten.
Onze dienstverlening kan onder meer omvatten:
- Juridische analyse en advisering
- Begeleiding bij juridische procedures en trajecten
- Opstellen en beoordelen van documenten
- Bemiddeling en onderhandeling
- Verwijzing naar gespecialiseerde professionals wanneer dat noodzakelijk is
Indien de situatie van de opdrachtgever de bijstand van een advocaat of andere gespecialiseerde professional vereist, zal Redelijk en Billijk de opdrachtgever hierop wijzen en zo nodig doorverwijzen.
4. Inspanningsverplichting
De verplichtingen van Redelijk en Billijk uit hoofde van de overeenkomst betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Redelijk en Billijk zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
Redelijk en Billijk kan niet instaan voor het bereiken van een bepaald resultaat. Het al dan niet bereiken van het door de opdrachtgever gewenste resultaat is derhalve geen maatstaf voor de kwaliteit van de dienstverlening.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en documenten die Redelijk en Billijk nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht tijdig, volledig en in de juiste vorm worden verstrekt.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Redelijk en Billijk verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen voldoet, is Redelijk en Billijk gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de daaruit voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Tarieven en betaling
De tarieven van Redelijk en Billijk worden voorafgaand aan de opdracht schriftelijk overeengekomen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Redelijk en Billijk is gerechtigd om voorafgaand aan of gedurende de uitvoering van de opdracht een voorschot te verlangen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een afwijkende betalingstermijn is overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Redelijk en Billijk gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.
Indien de financiele situatie van de opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is Redelijk en Billijk gerechtigd om aanvullende zekerheid te verlangen. Wordt hieraan niet voldaan, dan is Redelijk en Billijk gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
7. Vertrouwelijkheid
Redelijk en Billijk is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst van de opdrachtgever of uit andere bron is verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsverplichting geldt niet indien Redelijk en Billijk op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is de informatie aan een derde te verstrekken en Redelijk en Billijk zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht.
Redelijk en Billijk zal informatie van de opdrachtgever niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of tenzij een wettelijke verplichting dit vereist.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Redelijk en Billijk is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat op grond van de polisvoorwaarden voor rekening van Redelijk en Billijk komt.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering op grond van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van Redelijk en Billijk beperkt tot het totaal van het honorarium dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het over de laatste drie maanden gefactureerde bedrag.
Redelijk en Billijk is nimmer aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
- Schade als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de opdrachtgever
- Schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van door de opdrachtgever ingeschakelde derden
Een vordering tot schadevergoeding vervalt in elk geval 12 maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
9. Beeindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste 14 dagen.
Bij tussentijdse beeindiging van de overeenkomst is de opdrachtgever het honorarium verschuldigd voor alle tot dat moment verrichte werkzaamheden, vermeerderd met eventuele kosten die Redelijk en Billijk als gevolg van de beeindiging moet maken.
Redelijk en Billijk is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
- De opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot de nakoming van zijn verplichtingen
- Redelijk en Billijk gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de juistheid van de door de opdrachtgever verstrekte informatie
- Omstandigheden Redelijk en Billijk ter kennis komen die een goede uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk bezwarend maken
10. Klachten
Indien de opdrachtgever niet tevreden is over de dienstverlening van Redelijk en Billijk, verzoeken wij de opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk aan ons te melden.
Redelijk en Billijk neemt elke klacht serieus en streeft ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie te geven. Wij spannen ons in om in onderling overleg tot een bevredigende oplossing te komen.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen Redelijk en Billijk en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
12. Wijzigingen
Redelijk en Billijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking, tenzij in de wijziging een andere datum is vermeld. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
Op lopende overeenkomsten blijft de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever instemt met de gewijzigde voorwaarden.
13. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
- Telefoon: +31 10 8330833
- E-mail: info@redelijkenbillijk.nl
- Post: Redelijk en Billijk B.V., Lieven de Keystraat 40, 3067KK Rotterdam
- KVK: 70753571
U kunt ook gebruikmaken van ons contactformulier.